Cancelamento de inscrição: prazos e regras
Atualizado em 13 de outubro de 2026
Posso cancelar a minha inscrição?
Cada prova tem a sua política de cancelamento, escrita pelo organizador no regulamento, sempre respeitando os direitos do Código de Defesa do Consumidor. Leia o regulamento na página da prova antes de pedir.
Como pedir o cancelamento
A Minha Central ainda não tem um botão de cancelar. O pedido é feito por um destes caminhos:
- Ao organizador da prova, pelo WhatsApp que aparece na página da prova ou na Minha Central.
- Ao nosso atendimento, pelo WhatsApp ou pelo e-mail no fim desta página.
O organizador pode cancelar pelo painel uma inscrição paga, com estorno, até a entrega do kit e nunca depois do dia da prova. Nesse caso volta o total pago, com a taxa de serviço, e quem pagou recebe um e-mail avisando.
Informe o nome da prova, o nome e o CPF do participante, o e-mail da conta e o motivo.
O que o termo de compra prevê
O termo de compra, que você aceita ao finalizar a inscrição, prevê que o valor pago não é devolvido em caso de não participação na prova, e que a taxa de serviço não é restituída mesmo quando o organizador autoriza o cancelamento. As regras completas estão na seção 14 dos Termos de Uso.