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Cancelamentos e reembolsos

Como funciona o reembolso

Atualizado em 13 de outubro de 2026

Quando o cancelamento com devolução é aprovado, a plataforma processa o reembolso na instituição de pagamento, pelo mesmo meio usado na compra.

Pagamento por PIX

O valor volta para a conta de onde saiu o PIX.

Pagamento por cartão de crédito

  • O estorno é lançado pela instituição de pagamento e aparece na sua fatura como crédito.
  • O prazo depende do banco emissor e pode levar até duas faturas.
  • Na compra parcelada, as parcelas futuras deixam de ser cobradas ou voltam como crédito, conforme o banco.

A inscrição estornada deixa de aparecer na Minha Central, e o comprovante dela deixa de valer. Quem pagou recebe um e-mail com o valor devolvido.

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